Qualität auf dem höchsten Niveau ist für uns eine Selbstverständlichkeit.

Das Qualitätsmanagement ist ein ganz wesentliches Instrument in unserem Labor. Die durchgeführten Untersuchungen werden stets nach dem neusten Stand von Wissenschaft und Technik durchgeführt. In unserem Labor ist ein umfangreiches Qualitätsmanagement-System etabliert worden, welches kontinuierlich weiterentwickelt und optimiert wird.

Wir verbessern ständig unsere Qualität, erkennen Schwachstellen rechtzeitig und korrigieren sie.

Im Jahre 1999 wurde das Gemeinschaftslabor Dres. Thorausch, Mydlak & Kollegen erstmalig durch die DACH (Deutsche Akkreditierungsstelle Chemie GmbH) nach der DIN EN 45001 akkreditiert.

Es folgten die externen Begutachtungen und die Reakkreditierung nach den derzeit gültigen Normen für medizinische Laboratorien DIN EN ISO 15189 „Besondere Anforderungen  an die Qualität und Kompetenz für Medizinische Laboratorien“ und nach DIN EN ISO/IEC 17025:2005 „ Allgemeine Anforderung an die Kompetenz von Prüf- und Kalibrierlaboratorien“.

Die Wünsche der einsendenden Ärztinnen und Ärzte, Krankenhäuser,  Institutionen und auch die der Patientinnen und Patienten liegen uns sehr am Herzen. Sie bestimmen in hohem Umfang unsere Motivation und bildet unsere Arbeitsgrundlage. Wir bemühen uns stets um eine hohe Kundenzufriedenheit.

Alle Reklamationen und Beschwerden werden nach einem festgelegten Verfahren bearbeitet, um kontinuierlich die Qualität unserer täglichen Laborarbeit zu verbessern.

Alle Mitarbeiter verinnerlichen die Grundsätze des Qualitätsmanagements und setzen die QM-Dokumentation um. Durch regelmäßige externe und interne Schulungen halten wir die Qualifikation der Mitarbeiter auf dem neusten Stand.

Tatsächlich kann nur über den Weg der ständigen Qualitätsverbesserung gemeinsam mit unseren Auftraggebern eine dauerhafte Basis für eine qualifizierte Diagnostik geschaffen werden.

Falls Sie Interesse an unserem Qualitätsmanagement haben, Auskünfte benötigen oder aber uns Anregungen und Kritik mitteilen möchten, erreichen Sie unsere Mitarbeiter des Qualitätsmanagement unter der Telefonnummer: 0355 / 58402-28 oder durch eine Anfrage über das Kontakt-Formular.

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